2001年10月29日廈門大學(xué)常勛教授在國家會(huì)計(jì)學(xué)院的主任會(huì)計(jì)師培訓(xùn)班上就會(huì)計(jì)師事務(wù)所綜合管理和合伙人的主要職責(zé)發(fā)表了自己的看法。
一、經(jīng)營管理戰(zhàn)略
(一)堅(jiān)持上規(guī)模、上水平的發(fā)展戰(zhàn)略,上規(guī)模才能上水平,但上規(guī)模不等于上水平;
。ǘI(yè)務(wù)多元化,改變當(dāng)前許多事務(wù)所以審計(jì)、驗(yàn)資業(yè)務(wù)為主的經(jīng)營模式;
。ㄈ淞ⅰ耙再|(zhì)量創(chuàng)聲譽(yù),憑聲譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營理念,妥善解決業(yè)務(wù)拓展與風(fēng)險(xiǎn)防范之間的關(guān)系:
。ㄋ模┓治鍪聞(wù)所及各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢和弱點(diǎn)以及機(jī)遇與威脅,確立具體發(fā)展目標(biāo),形成事務(wù)所業(yè)務(wù)綜合能力與專業(yè)優(yōu)勢相結(jié)合的格局。以下就事務(wù)所綜合管理中的三大問題,加以說明(第二、三、四)。
二、人力資源開發(fā)與管理
。ㄒ唬┦聞(wù)所是“人合”而不是“資合”,必須把人力資源開發(fā)和管理放在首要地位。
(二)員工聘任:把住第一關(guān)。
1、“德”與“才”孰重
2、整體配置,形成團(tuán)隊(duì)。
。ㄈ⿲I(yè)培訓(xùn),后續(xù)教育:知識(shí)更新與經(jīng)驗(yàn)交流。
。ㄋ模┲概扇蝿(wù):從部門基礎(chǔ)向項(xiàng)目基礎(chǔ)發(fā)展。
。ㄎ澹┰u價(jià)業(yè)績:貴在啟動(dòng),從不完備到完備。
1.按項(xiàng)目評價(jià),結(jié)合三級復(fù)核進(jìn)行。
2.業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系:分別就執(zhí)業(yè)能力、組織管理能力、工作勤奮程度、完成任務(wù)質(zhì)量和數(shù)量四個(gè)方面考評。
3.階段性評價(jià):按職務(wù)分級評定,處理好民主與集中(權(quán)威)的關(guān)系。
(六)激勵(lì)機(jī)制:對業(yè)績評價(jià)的落實(shí)。
1.職務(wù)晉升:
(1)資歷與勝任能力孰重;
(2)培訓(xùn)要求;
(3)職業(yè)輔導(dǎo);
。4)成為合伙人的條件。
2.物質(zhì)利益(分配制度):
。1)工資制,基本工資與獎(jiǎng)勵(lì)工資的比重;
。2)各種形式的部門(或分所)承包經(jīng)營制不可取;
(3)妥善處理合伙人(領(lǐng)導(dǎo)層)與員工的利益分配關(guān)系。
三、與客戶的關(guān)系
(一)職業(yè)道德要求
1.獨(dú)立、公正、客觀執(zhí)業(yè)的要求
(1)為了確保實(shí)質(zhì)上的獨(dú)立性而對形式上的獨(dú)立性要求(回避制度、不能與委托人發(fā)生經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系);
。2)為了確保公正、客觀執(zhí)業(yè),對員工職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)能力的要求;
。3)行業(yè)內(nèi)公平有序競爭。
2.為客戶保守商業(yè)秘密
。ǘ┥鬟x客戶
。1)慎選客戶是防范風(fēng)險(xiǎn)的第一關(guān),必須做好預(yù)備性調(diào)查:
。2)警惕客戶(企業(yè))管理層舞弊,關(guān)注客戶面臨的利益驅(qū)動(dòng)和壓力。
(三)與客戶溝通
。1)執(zhí)業(yè)中與客戶的溝通:
A、簽定業(yè)務(wù)約定過程;
B、業(yè)務(wù)執(zhí)行過程;
C、業(yè)務(wù)完成過程。
。2)在保持舊客戶(但不排除篩選)的基礎(chǔ)上發(fā)展新客戶。
四、審計(jì)質(zhì)量控制與風(fēng)險(xiǎn)防范
。ㄒ唬⿲徲(jì)質(zhì)量控制的兩個(gè)層次:全面質(zhì)量控制與項(xiàng)目質(zhì)量控制
1.全面質(zhì)量控制的政策和程序:
(1)必須是全過程控制;
(2)以審計(jì)計(jì)劃指導(dǎo)審計(jì)實(shí)施;
。3)貫徹事中督導(dǎo)和事后復(fù)核——三級復(fù)核;
(4)控制整個(gè)工作流程,特別是審計(jì)報(bào)告的簽發(fā)和歸檔。
2.項(xiàng)目質(zhì)量控制的程序:
。1)就重要性水平、風(fēng)險(xiǎn)評估、樣本量和抽樣方法三個(gè)方面,認(rèn)真編好總體審計(jì)計(jì)劃;
(2)在了解客戶內(nèi)控制度或進(jìn)行符合性測試的基礎(chǔ)上,認(rèn)真確定審計(jì)策略和重點(diǎn)領(lǐng)域,制定具體審計(jì)計(jì)劃:
。3)對報(bào)表項(xiàng)目和其他審計(jì)項(xiàng)目作出審計(jì)結(jié)論(專業(yè)判斷),形成審計(jì)意見;
。4)在工作底稿中留下軌跡。
。5)綜合判斷審計(jì)結(jié)論,形成審計(jì)意見。
。ǘ⿲徲(jì)質(zhì)量控制與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系
五合伙人的主要職責(zé)
。ㄒ唬┿∈夭⒔逃w員工牢記中介機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任,確立中、長期利益最大化的策略,切勿受短期利益趨動(dòng);
。ǘ└鶕(jù)經(jīng)營理念,創(chuàng)建事務(wù)所文化。
。ㄈ┙(nèi)部管理架構(gòu):
1、關(guān)于合伙人會(huì)議;
2、關(guān)于項(xiàng)目審計(jì)中特定風(fēng)險(xiǎn)評估的技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)的設(shè)置;
3、取消各種形式的部門(分所)承包制和分成制;
。ㄋ模┲贫ū匾囊(guī)章制度,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,并適時(shí)修訂。
。ㄎ澹┰跇I(yè)績評價(jià)和激勵(lì)機(jī)制中,建立公正、公平、公開原則,合伙人不與員工爭利,甚或在目前適當(dāng)讓利(這是提高全所凝聚力的關(guān)鍵);
(六)高瞻遠(yuǎn)矚,不惜在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上下氣力和投資。
會(huì)計(jì)師事務(wù)所綜合管理和合伙人的主要職責(zé)
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